Младший инженер технической поддержки / Junior Technical Support Engineer

от 65 000 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Intermedia предоставляет Unified Communications as a Service (UCaaS) как большим, так и малым компаниям по всему миру. Мы предлагаем целый комплекс бизнес-приложений: Email, IP-телефония, файловая синхронизация, чат, архивирование, онлайн-конференции и многое другое. Наши клиенты – это более миллиона человек, десятки тысяч компаний, и тысячи партнеров. Наша команда – более восьмисот сотрудников по всему миру, включая более трехсот сотрудников в Санкт-Петербурге.

Обязанности:

  • Прием заявок по телефону, электронной почте и иным каналам связи;
  • Регистрация заявок в системе и первичная диагностика проблемы;
  • Решение технических проблем иностранных клиентов (телефон, e-mail, чат).

Требования:

  • Свободное владение английским языком;
  • Коммуникабельность, позитивность, ориентированность на клиента;
  • Высокие аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента;
  • Внимание к деталям;
  • Готовность работать в вечерние смены (15.00-23.00).

Желательно:

  • Опыт работы в сфере сервисных услуг или технической поддержки;
  • Базовые знания в IT;
  • Знакомство с OS Windows, DNS, TCP/ IP, почтовыми программами.

Условия:

  • Вас ждет интересная работа в молодом и дружном коллективе;
  • 3-х недельный оплачиваемый учебный курс: вы получите знания в области MS Exchange Server 2010/2013/2016, SharePoint (WSS 3.0), Active Directory, File Sharing and Collaboration Services, VoIP и др.;
  • Возможность постоянного развития и построения долгосрочной карьеры в компании;
  • Занятия английским с носителем языка за счёт компании (после завершения испытательного срока);
  • График: пятидневная рабочая неделя, смены вечерние (15:00-23:00);
  • Финансовая независимость - зарплата от 65 000 руб;
  • Социальная защищенность: соблюдение трудового законодательства (заключение трудового договора с первого дня, белая зарплата, полностью оплачиваемый отпуск, медстраховка);
  • Регулярные корпоративные мероприятия;
  • Современный красивый офис, где все создано для Вашего комфорта и удобства: уютная столовая с льготными обедами и оборудованные кухни, велопарковка и паркинг, игровая комната, библиотека, душ
  • Удобное расположение: 3 минуты пешком от метро Пл. Александра Невского.

Адрес

Площадь Александра Невского 1, Санкт-Петербург, площадь Александра Невского, 2

Вакансия опубликована 29 ноября 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии